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[Skill] 3주차 Day 1 — 사람이 고를까 모델이 고를까

주차 주제 : 언제 꺼내지나 | 제조 사례 : 만들어 놓고 안 쓰인 기술 오늘의 목표 : 기술을 꺼내는 세 가지 방식을 알고, 우리 것을 고른다. 소요 시간 : 30분 1. 한 문장으로 잘 만들어도 안 꺼내지면 없는 것입니다. ★ 2. 세 가지 방식 ㉮ 사람이 고릅니다 ★ 화면에서 「견적 초안」 을 누릅니다 ㉯ 모델이 고릅니다 ★ 질문을 보고 알아서 ㉰ 자리로 정해집니다 ★ 그 화면에서는 그 기술 3. ㉮ 사람이 고르기 좋은 점 · 안 틀립니다 ★ · 만들기 쉽습니다 · 사람이 무엇을 하는지 압니다 ★ 나쁜 점 · 기술이 있는 줄 알아야 합니다 ★ · 목록이 길어지면 안 찾습니다 ★ · 그리고 새 사람이 모릅니다 ★ 기술이 5개 이하 면 ㉮ 로 충분합니다. ★ 4. ㉯ 모델이 고르기 좋은 점 · 사람이 몰라도 됩니다 ★ · 자연스럽습니다 나쁜 점 · 틀립니다 ★ · 그리고 안 고릅니다 (아예) ★ · 왜 안 골랐는지 모릅니다 ★ 그리고 설명이 전부 입니다. (내일) ★ 5. ★ ㉰ 자리로 정해지기 — 가장 확실 · 견적 화면에서는 견적 기술 ★ · 검사 화면에서는 검사 판정 기술 ★ · 클레임 화면에서는 클레임 회신 기술 ★ · 고르는 일이 없습니다 ★ · 틀릴 자리가 없습니다 · 그리고 창에 하나만 들어갑니다 ★ 마지막이 큽니다. ...
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[Skill] 2주차 Day 5 — 실습: 기술 한 벌 써 보기

주차 주제 : 기술 안에 넣을 것 | 제조 사례 : A4 다섯 장 오늘의 목표 : 기술 하나를 끝까지 써서 실제로 돌려 본다. 소요 시간 : 30분 1. 오늘 만들 것 ───────────────────────────────────────────── 기술 — ____________ ★ 언제 쓰나 ____________________ ★ 안 쓸 때 ____________________ ★ 절차 (4~7) ★ 1. ____________ (도구: ______) ★ 2. ____________ ← 막힐 것을 앞에 ★ 다르면 → ______, 멈춤 ★ 3. ____________ 4. ____________ ★ 5. ____________ 형식 ★ ________ ___줄 / 표: ____________ ★ 「항상」 ____________________ ★ 금기 (5~12) ★ 0. 도움이 되려고 범위를 넘지 말 것 ★ 1. ____________ 왜 ______ 대신 ______ ★ 2. ____________ 왜 ______ 대신 ______ 예시 ★ ○ 좋은 예 (자른 것) ★ ✗ 나쁜 예 + 왜 ★ ──────────────────────────────────...
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[Skill] 2주차 Day 4 — 예시: 잘 된 것 한두 개

주차 주제 : 기술 안에 넣을 것 | 제조 사례 : 예시 하나가 설명 열 줄보다 오늘의 목표 : 예시를 고르는 법과, 몇 개를 넣을지 정한다. 소요 시간 : 30분 1. 한 문장으로 말투와 톤은 설명이 아니라 예시 로. ★ 2. 설명으로 안 되는 것 · "정중하지만 간결하게" ★ · "우리 회사 톤으로" · "너무 딱딱하지 않게" ★ 전부 모델마다 다르게 해석합니다. ★ 예시를 주면 그대로 따라 합니다. ★ 3. ★ 예시를 고르는 법 ① 실제로 나간 것 ★ 지어내지 마세요 ② 잘 된 것 ★ 김 대리 것 (1주차 Day 3) ③ 평범한 것 ★ 특이한 건 말고 ④ 완결된 것 ★ 앞뒤가 잘리지 않은 ③이 중요합니다. ★ · 특이한 예시를 주면 ★ · 모델이 그 특이함을 따라 합니다 ★ 4. 몇 개 1~2개 ★ · 1개 말투·형식이 잡힙니다 ★ · 2개 분기가 있으면 (국내/수출) ★ · 3개+ 창만 먹습니다 ★ 그리고 예시 하나가 500~1,500 토큰 입니다. ★ 기술 전체가 3,000~5,000 인데 예시가 절반이 됩니다. ★ 그래서 짧은 것 을 고르...
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[Skill] 2주차 Day 3 — ★ 금기: 하면 안 되는 것

주차 주제 : 기술 안에 넣을 것 | 제조 사례 : 금기 아홉 개 오늘의 목표 : 금기를 꺼내고, 지켜지게 쓰는 법을 익힌다. 소요 시간 : 30분 1. 한 문장으로 사고는 금기에서 납니다. ★ · 절차를 안 밟아서가 아니라 ★ · 하면 안 되는 걸 해서 입니다 ★ 2. ★ 금기의 다섯 갈래 ① 확인 없이 하면 안 되는 것 ★ "단가 확인 없이 진행 금지" ② 쓰면 안 되는 말 ★ "특채를 특별 채용으로 쓰지 말 것" ★ ③ 약속하면 안 되는 것 ★ "납기를 확정으로 말하지 말 것" ★ ④ 보여 주면 안 되는 것 ★ "원가·마진을 답에 넣지 말 것" ★ ⑤ 추측하면 안 되는 것 ★ "없으면 없다고. 비슷한 값으로 대신 금지" ★ ③이 제조업에서 특히 큽니다. ★ 3. ③ 약속하면 안 되는 것 견적·회신에서 "7월 15일 납품 가능합니다 " ★ · 생산 계획이 안 확정 인데 ★ · 확정으로 말했습니다 · 그리고 고객은 그걸 믿습니다 ★ 그래서 "현재 예상 납기는 7월 15일입니다. ★ 확정은 생산 계획 확정 후 회신드립니다." ★ 한 단어 차이입니다. ★ 그런데 책임이 다릅니다 . ★ 4. ② 쓰면 안 되는 말 모델 고르기 4주차 Day 4 의 그 ...
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[Skill] 2주차 Day 2 — 형식: 결과물의 모양

주차 주제 : 기술 안에 넣을 것 | 제조 사례 : 형식 여섯 가지가 하나로 오늘의 목표 : 형식을 글자 수가 아니라 구조로 정하는 법을 익힌다. 소요 시간 : 30분 1. 한 문장으로 형식은 글자 수가 아니라 구조 로 정합니다. ★ 모델 고르기 4주차 Day 2 와 같습니다. ★ 2. 구조로 쓰기 나쁜 것 "300자 이내로 정중하게" ★ 좋은 것 인사 1줄 ★ 본문 3~5줄 표 품번·수량·단가·납기 ★ 특기사항 있으면 아래에 ★ 마무리 1줄 ★ · 셀 수 있습니다 ★ · 지켜집니다 · 그리고 읽는 사람도 편합니다 ★ 3. ★ 우리 양식을 그대로 회사에 이미 양식이 있습니다 . ★ · 견적서 양식 ★ · 보고서 양식 · 회신 메일 형식 ★ 그걸 그대로 쓰세요 . ★ · 새로 정하지 마세요 ★ · 사람이 이미 익숙합니다 ★ · 그리고 시스템이 그걸 받습니다 ★ 4. 기계가 받으면 — 스키마 사람이 아니라 시스템이 받으면 ★ · JSON 으로 ★ · 그리고 얕게 ★ (모델 고르기 10주차 Day 4) · enum 으로 값을 강제 ★ 그...
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[Skill] 2주차 Day 1 — 절차: 무엇을 어느 순서로

주차 주제 : 기술 안에 넣을 것 | 제조 사례 : 순서를 바꿔 헛일이 사라진 자리 오늘의 목표 : 절차를 쓰는 법과, 순서가 왜 중요한지 안다. 소요 시간 : 30분 1. 절차가 하는 일 · 무엇을 먼저 할지 ★ · 무엇을 확인하고 넘어갈지 ★ · 어디서 갈리는지 ★ · 언제 멈추는지 ★ 넷째가 자주 빠집니다. ★ 2. ★ 순서가 왜 중요한가 1주차 Day 3 의 그 대화 "왜 단가를 먼저 보세요?" ★ "단가가 계약과 다르면 ★ 나머지를 해도 소용없어서요 ." ★ · 순서가 틀리면 헛일 을 합니다 ★ · 그리고 늦게 압니다 ★ 그래서 절차의 원칙은 막힐 것을 먼저 확인합니다. ★ 3. 「막힐 것을 먼저」 · 단가가 계약과 다르면 → 멈춤 ★ · 품목이 단종이면 → 멈춤 ★ · 고객이 신용 보류면 → 멈춤 ★ 이걸 1~2단계 에 두세요. ★ 그러면 · 헛일이 없습니다 ★ · 빨리 사람에게 갑니다 · 그리고 토큰도 아낍니다 ★ 4. 단계 수 4~7단계 ★ · 3 이하 → 절차랄 게 없습니다 ★ · 8 이상 → 기술이 너무 큽니다 ★ (1주차 Day 4 — 가르세요) ★ ...
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