[Skill] 3주차 Day 1 — 사람이 고를까 모델이 고를까
주차 주제: 언제 꺼내지나 | 제조 사례: 만들어 놓고 안 쓰인 기술
오늘의 목표: 기술을 꺼내는 세 가지 방식을 알고, 우리 것을 고른다.
소요 시간: 30분
1. 한 문장으로
잘 만들어도 안 꺼내지면 없는 것입니다. ★2. 세 가지 방식
㉮ 사람이 고릅니다 ★
화면에서 「견적 초안」 을 누릅니다
㉯ 모델이 고릅니다 ★
질문을 보고 알아서
㉰ 자리로 정해집니다 ★
그 화면에서는 그 기술3. ㉮ 사람이 고르기
좋은 점· 안 틀립니다 ★
· 만들기 쉽습니다
· 사람이 무엇을 하는지 압니다 ★나쁜 점· 기술이 있는 줄 알아야 합니다 ★
· 목록이 길어지면 안 찾습니다 ★
· 그리고 새 사람이 모릅니다 ★기술이 5개 이하면 ㉮ 로 충분합니다. ★4. ㉯ 모델이 고르기
좋은 점· 사람이 몰라도 됩니다 ★
· 자연스럽습니다나쁜 점· 틀립니다 ★
· 그리고 안 고릅니다 (아예) ★
· 왜 안 골랐는지 모릅니다 ★그리고 설명이 전부입니다. (내일) ★5. ★ ㉰ 자리로 정해지기 — 가장 확실
· 견적 화면에서는 견적 기술 ★
· 검사 화면에서는 검사 판정 기술 ★
· 클레임 화면에서는 클레임 회신 기술 ★· 고르는 일이 없습니다 ★
· 틀릴 자리가 없습니다
· 그리고 창에 하나만 들어갑니다 ★마지막이 큽니다. ★· 기술 하나가 3,000~5,000 토큰 ★
· 다 넣으면 창이 찹니다 ★
· 하나만 넣으면 됩니다 ★6. ㉰ 가 안 되는 자리
· 화면이 하나일 때 (통합 챗봇) ★
· 일이 여러 단계일 때 ★
견적 쓰다가 재고를 묻습니다 ★
· 사람이 자유롭게 물을 때 ★그때는 ㉯ 입니다. ★7. 섞어 쓰세요
기본은 ㉰ 자리로 정합니다 ★
그 안에서 ㉯ 분기를 모델이 ★
필요하면 ㉮ 사람이 바꿀 수 있게 ★예 견적 화면 ★
→ 「견적 초안 쓰기」 기술이 기본 ★
→ 수출 건이면 모델이 수출 분기로 ★
→ 사람이 「다른 기술」 을 고를 수도 ★셋 다 같이 쓸 수 있습니다. ★8. 제조 현장의 실제
어느 업체, 기술 7개를 만들고 ㉯ 로 뒀습니다.석 달 뒤 기술 호출/월 ★
──────────────────────────────
견적 초안 12회 ★
검사 판정 0회 ★
클레임 회신 3회 ★
...거의 안 꺼내졌습니다. ★· 그런데 그 일은 하고 있었습니다 ★
· 기술 없이 ★바꾼 것· 견적 화면 → 견적 기술 고정 ★
· 검사 화면 → 검사 기술 고정 ★
· 클레임 화면 → 클레임 기술 고정 ★결과 견적 초안 12회 → 340회 ★
검사 판정 0회 → 1,100회 ★
클레임 3회 → 78회 ★· 기술은 안 고쳤습니다 ★
· 꺼내는 방식만 바꿨습니다 ★9. ★ 「안 꺼내졌다」 를 먼저 의심하세요
기술이 안 듣는 것 같으면 먼저 꺼내졌는지 보세요. ★· 호출 로그를 보세요 ★
· 0회면 내용 문제가 아닙니다 ★그리고 대개 내용보다 꺼내기가 문제입니다. ★10. 오늘 해 볼 것 (15분)
① 지금 방식을 확인하세요
□ 사람이 고름 □ 모델이 고름 □ 자리 ★② 호출 수를 보세요
기술 호출/월 ★
________ ___회
________ ___회 ★
→ 0회인 것 ___개 ★③ 자리로 정할 수 있나
기술 그 일을 하는 화면 ★
________ ____________
________ ____________ ★
→ 있으면 고정할 수 있습니다 ★11. 내일 할 것
★ 설명이 곧 선택 기준이다.
모델이 고르게 하려면 설명을 어떻게 써야 하는지.
이 글은 Skill 과정의 3주차 1일차입니다. 과정 전체 보기
진도와 검색이 되는 판: AXPulse 기술따라가기
댓글
댓글 쓰기