[MCP] 4주차 Day 3 — 확인을 받는 자리

주차 주제: 읽기와 쓰기 | 제조 사례: 그냥 누르던 확인

오늘의 목표: 확인이 실제로 일어나게 만드는 조건을 정한다.

소요 시간: 30분


1. 확인이 안 되는 이유

확인 버튼은 있는데
· 그냥 누릅니다                           ★
· 반려율이 0% 입니다
· 그리고 확인이 없는 것과 같습니다       ★
3주차 Day 2 에서 본 것입니다.                ★

2. ★ 왜 그냥 누르나

① 무엇을 봐야 할지 모릅니다                ★
② 비교할 것이 없습니다                     ★
   원래 값이 안 보입니다
③ 양이 많습니다                            ★
   하루 200건
④ 틀린 적이 없습니다                       ★
   그래서 안 봅니다
⑤ 반려하면 일이 늡니다                     ★
⑤가 데이터 과정 2주차의 그 구조입니다.      ★

3. 고치는 법 — 다섯

① 차이를 보여 주세요                       ★
   원래 값 → 새 값

② 근거를 같이                              ★
   "발주서 #1204 3쪽"

③ 의심스러운 것을 표시                     ★
   확신도 낮음 · 숫자가 원문에 없음        ★

④ 묶어서 보여 주세요                       ★
   비슷한 것 20건을 한 화면에

⑤ 반려를 쉽게                              ★
   사유를 선택지로
③이 가장 큽니다.                             ★

4. ★ ③ 의심스러운 것만 보게

200건을 다 보게 하면 안 봅니다.           ★
그래서 골라 주세요.                       ★
  ⚠ 확인 필요 12건                        ★
    · 숫자가 원문에 없음     4건            ★
    · 원래 값과 크게 다름    5건            ★
    · 확신도 낮음           3건             ★

  ○ 자동 통과 188건                       ★
그러면
· 12건을 실제로 봅니다                   ★
· 188건은 기록만 남깁니다                 ★
그리고 188건도 표본으로 봅니다.           ★
  (주 10건)

5. 무엇이 「의심스러운가」

기계가 셀 수 있는 것으로.                    ★
□ 답의 숫자가 원문에 없음                  ★
□ 원래 값과 차이가 큼                      ★
   (20% 이상 · 단위가 다름)                ★
□ 확신도 낮음                              ★
□ 근거가 없음                              ★
□ 드문 값                                  ★
   그 항목에서 처음 나오는 값              ★
□ 한도 근처                                ★
여섯이면 대개 잡힙니다.                      ★

6. ⑤ 반려를 쉽게

· 사유를 선택지로                         ★
   근거 약함 · 대상 틀림 · 이미 정해짐 ·
   권한 밖 · 기타                          ★
· 한 번 누르면 끝                          ★
· 나무라지 마세요                        ★
그리고 반려한 사람을 탓하지 마세요.       ★
· 탓하면 반려를 안 합니다                  ★
· 그러면 틀린 게 그대로 갑니다             ★
데이터 과정 4주차 Day 4 의

  「정정을 나무라지 마라」 와 같습니다.      ★

7. 확인을 건너뛸 자리

전부 확인하면 안 쓰게 됩니다.             ★
그래서 건너뛸 조건을 정하세요.            ★
□ 확신도가 높고                            ★
□ 원래 값과 차이가 작고                    ★
□ 근거가 원문에 있고                       ★
□ 금액·수량이 한도 안이면                  ★
넷 다 맞으면 자동.                        ★
그리고 자동으로 한 것을 세세요.           ★
· 자동 비율                                ★
· 자동분의 사후 정정률                   ★
두 번째가 진짜 지표입니다.                ★
· 자동으로 넘겼는데 나중에 고쳤으면        ★
· 조건이 느슨한 것입니다                 ★

8. 제조 현장의 실제

어느 업체, 요청을 다 확인하게 했습니다.
  월 340건 · 전부 사람이                    ★
석 달 뒤
  반려율  0.3%                             ★
  확인 시간  건당 4초                      ★
그냥 누르고 있었습니다.                      ★
고친 것
① 차이를 보여 줌 (원래 → 새 값)            ★
② 근거를 같이
③ 의심 표시 (여섯 조건)                   ★
④ 조건 넷을 다 만족하면 자동             ★
⑤ 반려 사유를 선택지로                     ★
결과
  자동 통과   81%                          ★
  사람 확인    19% (월 65건)                ★
  확인 시간   건당 4초 → 40초             ★
  반려율      0.3% → 9%                   ★
  자동분 사후정정  0.4%                    ★
사람이 보는 건수는 1/5 인데              ★
실제로 보게 됐습니다.                     ★

9. ★ 「확인 시간이 늘었다」 가 좋은 것

  4초 → 40초                                ★
· 10배 늘었습니다                          ★
· 그런데 건수가 1/5 입니다
· 총 시간은 2배입니다                    ★
그리고 실제로 막습니다.                   ★
전에는

  340건 × 4초 = 23분                        ★
  그리고 아무것도 안 막았습니다            ★
지금은

  65건 × 40초 = 43분                        ★
  그리고 월 30건을 막습니다                ★

10. 오늘 해 볼 것 (15분)

① 지금 확인을 재세요

  건수  월 ___건                             ★
  반려율  ___%                               ★
  건당 확인 시간  ___초                      ★
  → 반려율 0% 나 시간 5초 아래면 안 보는 것  ★
② 의심 조건을 정하세요

  □ 숫자가 원문에 없음  □ 차이가 큼          ★
  □ 확신도 낮음  □ 근거 없음                 ★
  □ 드문 값  □ 한도 근처                     ★
③ 자동 조건을 정하세요

  □ 확신도 ___ 이상  □ 차이 ___% 이내        ★
  □ 근거 있음  □ 한도 안                     ★

11. 내일 할 것

되돌리기를 설계한다.

확인을 거쳐도 틀린 것은 나갑니다.


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