[기준정보 따라가기] 11주차 Day 3 — ★ 마스터 등록을 업무로 올린다

주차 주제: 거버넌스 | 제조 사례: 등록을 업무 안으로 옮긴 회사

오늘의 목표: 마스터 등록을 별도 관리 업무가 아니라 업무 흐름 안의 활동으로 둔다.

소요 시간: 30분

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1. 이번 주의 핵심

마스터 등록이 실패하는 가장 큰 이유

  업무 밖에 있기 때문입니다.                ★

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2. 지금 어떻게 되어 있나

업무 흐름

  설계 완료 → 시제품 → 검증 → 양산 이관        ★

마스터 등록은

  ↑ 이 흐름의 어디에도 없습니다.            ★

  "기준정보팀에 요청서를 보냅니다"
  → 별도 업무입니다
  → 잊어버립니다                                ★
  → 급해지면 건너뜁니다                         ★

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3. ★ 업무 안으로 옮기면

설계 완료
  └ 활동: 품목 마스터 등록 요청                ★
     (완료 조건 — 코드 발번)

시제품
  └ 활동: BOM 등록                             ★

검증
  └ 활동: 검사 표준 등록                       ★

양산 이관
  └ 활동: 라우팅·원가요소 연결                 ★
     (완료 조건 — 표준원가 산출 가능)          ★

그러면

  · 앞 활동을 안 하면 다음으로 못 갑니다    ★
  · 잊어버릴 수가 없습니다
  · 지연이 보입니다                         ★

① 프로세스 과정의 「완료 조건」이 여기서 일합니다.

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4. 어느 업무에 어느 마스터가 붙나

업무 단위          붙는 마스터
─────────────────────────────────────────
신제품 개발        품목 · BOM · 검사표준 ·      ★
                   라우팅 · 원가요소
신규 거래 개시      거래처 · 납품처 · 결제조건   ★
설비 도입          설비 · 작업장 · 보전표준     ★
신규 채용          사용자 · 역할 · 자격         ★
회계연도 개시       계정과목 · 달력 · 예산       ★
외주 개시          거래처 · 외주공정 · 단가     ★

이 표가 오늘의 산출물입니다.                   ★

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5. 「요청」과 「등록」을 나눈다

한 활동으로 두면 안 됩니다.

요청 활동   현업이 합니다                      ★
            (무엇이 필요한지 아는 사람)

등록 활동   주인이 합니다                      ★
            (규칙을 아는 사람)

둘을 나누면

  · 지연이 어느 쪽인지 보입니다             ★
    (요청이 늦나 등록이 늦나)
  · 반려가 기록됩니다                           ★
  · 각각 KPI 가 붙습니다

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6. 완료 조건을 무엇으로 둘 것인가

나쁜 완료 조건

  "등록 요청서를 보냈다"                        ★
  → 보냈는지 아무도 확인 안 합니다

좋은 완료 조건

  "품목 코드가 발번되었다"                  ★
  "BOM 이 등록되어 소요량이 계산된다"       ★
  "표준원가가 산출된다"                     ★

차이

  나쁜 것은 행위입니다.
  좋은 것은 상태입니다.                     ★

  상태는 시스템이 확인할 수 있습니다.

① 프로세스 과정 5주차의 「완료 조건은 확인할 수 있어야 한다」입니다.

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7. 그러면 Agent 가 붙습니다

완료 조건이 상태면
Agent 가 판정할 수 있습니다.               ★

그리고 트리거가 생깁니다

  설계 승인 완료
    → 트리거                                   ★
    → 품목등록Agent 가 도면에서 속성 초안 작성  ★
    → 주인에게 「확인해 주세요」                ★
    → 승인 → 코드 발번                         ★
    → 다음 활동 열림                           ★

사람이 하는 것은 확인 한 번입니다.         ★

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8. 제조 현장의 실제

어느 업체, 양산 이관 후 원가가 안 나왔습니다.

"이 제품 표준원가가 얼마죠?"
"아직 안 나옵니다"
"언제 나옵니까?"
"...누가 해야 하는지 확인해 볼게요"            ★

원인

  원가요소 연결이 아무 업무에도 없었습니다.  ★
  누군가 생각날 때 했습니다.

실측

  양산 이관 후 표준원가 산출까지
  평균 34일 · 최대 4개월                    ★

  그동안 판매가는 감으로 정했습니다.        ★

업무 안으로 옮긴 뒤

  양산 이관의 완료 조건
    = 표준원가 산출 가능                       ★

  평균 2일                                 ★

그리고 부수 효과

  "원가가 안 나오면 이관이 안 된다" 가 되니
  앞 활동들이 미리 챙겨졌습니다.            ★

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9. 세 과정이 만나는 자리

① 프로세스   업무 단위와 완료 조건            ★
② 기준정보   무엇을 등록할지와 규칙            ★
③ 온톨로지   그것을 AI 가 알아듣게              ★

이 셋이 만나면

  트리거 → Agent 초안 → 사람 확인 → 다음 활동  ★

  이게 이 학습지도가 향하는 Operation 입니다.  ★

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10. 오늘 해 볼 것 (15분)

① 표를 채우세요

  업무 단위        붙는 마스터      지금 있나
  ──────────────────────────────────────────
  ____________     ____________     ○/✗      ★
  ____________     ____________     ○/✗
  ____________     ____________     ○/✗      ★

② 완료 조건을 상태로 바꾸세요

  지금 (행위)          →  바꾼 것 (상태)
  "요청서 보냄"        →  "____________"     ★
  "등록 요청"          →  "____________"     ★

③ 빠져 있는 것을 찾으세요

  □ 아무 업무에도 안 붙은 마스터 ___개         ★
  □ 그중 돈에 닿는 것 ___개                    ★

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11. 내일 할 것

폐기 — 지우지 않고 멈추는 법.

만드는 것만큼 중요한데 아무도 안 합니다.

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이 글은 기준정보 따라가기 과정의 11주차 3일차입니다. 과정 전체 보기

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