[온톨로지 적용하기] 7주차 Day 4 — 표준이 우리 업을 안 다룰 때
주차 주제: 표준을 가져올까 우리 것을 만들까 | 제조 사례: 표준이 없던 업종
오늘의 목표: 표준이 없을 때 무엇을 기준으로 삼고, 어떻게 검증할지 정한다.
소요 시간: 30분
1. 표준이 없는 경우가 많다
표준이 잘 다루는 업
· 대량 이산 생산 (자동차·전자) ★
· 연속 공정 (화학·정유) ★
· 규제 산업 (의약·항공) ★표준이 얇은 업
· 다품종 소량 주문 생산 ★
· 표면처리·열처리 같은 중간 가공 ★
· 금형·치공구 ★
· 임가공 · 외주 중심 ★
· 복합 공정 (가공+조립+검사 혼합) ★한국 중견 제조업의 상당수가 뒤쪽입니다. ★2. 그럼 무엇을 기준으로 하나
① APQC PCF — 업무 분류 체계 ★
② 우리 시스템 — 아래에서 꺼낸 것 ★
③ 업계 관행 — 동종사·협회 ★
④ 고객의 말 — 사양서·발주서 ★3. ★ ① APQC PCF
온톨로지 표준은 아닙니다.
업무 분류 체계입니다. ★ 1.0 비전·전략
2.0 제품·서비스 개발 ★
3.0 마케팅·영업
4.0 공급망 관리 (조달·생산·물류) ★
5.0 고객 서비스
... ★쓸모
· 업무를 빠짐없이 훑을 수 있습니다 ★
· 우리가 안 다루는 영역이 보입니다 ★
· 회사 간 비교가 됩니다 ★그리고 ① 프로세스 과정이 이걸 씁니다. ★4. 업무 분류가 개념을 알려 준다
PCF 의 업무 단위마다
거기서 다루는 것이 있습니다. ★예 — 4.3 「생산 실행」
거기서 다루는 것
생산오더 · 작업지시 · 실적 · 자재 투입 · ★
설비 가동 · 작업자 ★이걸 우리 개념과 맞춰 보면
빠뜨린 게 보입니다. ★표준 온톨로지가 하던 역할(어제 ①)을
업무 분류가 대신합니다. ★5. ③ 업계 관행
표준 문서보다 나을 때가 많습니다.어디서 얻나
· 협회 표준 양식 · 용어집 ★
· 업계 공통 검사 규격 ★
· 동종사 채용공고의 용어 ★
· 장비 벤더 매뉴얼 ★마지막이 의외로 좋습니다.
장비 매뉴얼에는
그 공정의 정확한 용어가 있습니다. ★6. ④ 고객의 말 — 특히 수주 생산에서
고객이 쓰는 말이
사실상 우리 업의 표준일 때가 많습니다. ★특히
· 자동차 1차·2차 협력사 ★
· OEM 납품 ★
· 항공·방산 ★고객 사양서의 용어를
개념의 동의어로 등록하세요. (5주차) ★그리고 고객마다 다르면
고객별로 적으세요. ★7. 표준 없이 만들 때의 검증
표준이 없으면
맞는지 확인할 방법이 필요합니다. ★검증 넷
① 질문에 답이 되나 ★
1주차 질문 세 개
② 부서가 읽고 이해하나 ★
각 부서에 보여 주기
③ 새로 온 사람이 읽히나 ★
입사 3개월 직원에게
④ LLM 이 알아듣나 ★
넣고 물어보기③이 좋은 시험입니다.
아는 사람은 빈칸을 머리로 채웁니다. ★
모르는 사람은 못 채웁니다.8. 제조 현장의 실제
어느 표면처리 업체.· 도금·양극산화 임가공
· 고객이 소재를 보내 오면 처리해서 반송 ★
· 표준 온톨로지에 해당 개념이 없었습니다 ★없는 것들
「사급 소재」 — 고객 소유 자재 ★
「처리 로트」 — 배치 단위 (랙 단위) ★
「막 두께」 — 핵심 품질 특성 ★
「욕 관리」 — 도금액 상태 ★
「재처리」 — 불합격 시 벗기고 다시 ★그런데 이것들이
이 회사의 전부였습니다. ★한 일
· 표준은 안 봤습니다. ★
· APQC 로 업무를 훑었습니다 ★
· 장비 매뉴얼과 협회 규격에서 용어를 땄습니다 ★
· 고객 사양서의 말을 동의어로 넣었습니다 ★
· 개념 16개 ★검증
입사 4개월 직원에게 읽혔더니
12개는 이해, 4개는 질문이 나왔습니다. ★
→ 그 4개를 다시 썼습니다 ★9. 「우리 것」 이 부끄럽지 않다
표준을 안 쓰면
"제대로 안 한 것" 처럼 느껴집니다. ★그런데· 표준도 누군가 만든 것입니다 ★
· 대개 대기업 공정 기준입니다 ★
· 우리 업이 작아서 안 다뤄질 뿐입니다 ★중요한 것은
일관되고, 이어져 있고, 유지되는가입니다. ★
표준인지가 아닙니다.10. 오늘 해 볼 것 (15분)
① 우리 업이 표준에 있나 확인하세요
□ 우리 핵심 공정이 표준에 있나 ○/✗ ★
□ 우리 핵심 개념 5개 중 표준에 ___개 ★② APQC 로 훑어 보세요
우리 업무 영역 ____________
거기서 다루는 것 중 개념에 없는 것 ★
1. ________ 2. ________ ★③ 읽힘 시험을 하세요
입사 6개월 이내 직원에게
개념 문서 3장을 보여 주세요.
이해 ___개 ★
질문 ___개 ← 다시 쓸 것 ★11. 내일 할 것
이번 주를 마무리합니다.
채택 판단을 한 장으로 씁니다. ㉮ 채택 / ㉯ 참고 / ㉰ 경계 변환 중 하나로.
이 글은 온톨로지 적용하기 과정의 7주차 4일차입니다. 과정 전체 보기
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