[온톨로지 적용하기] 6주차 Day 4 — 현장 용어를 바꾸라고 할 수 없을 때
주차 주제: 다른 것을 같게 부를 때 | 제조 사례: 30년 쓴 말을 그대로 둔 회사
오늘의 목표: 현장 말을 안 바꾸고도 뜻이 갈리지 않게 하는 방법을 익힌다.
소요 시간: 30분
1. 현실
"이제부터 「작업」 대신
「생산작업」 이라고 하세요" ★
안 됩니다.
· 30년 쓴 말입니다 ★
· 도면·작업표준서에 박혀 있습니다 ★
· 나이 든 기능장이 안 바꿉니다 ★
· 바꾸라고 하면 일이 늘었다고 느낍니다 ★
2. ★ 바꾸지 않습니다
② 기준정보 과정의 결론과 같습니다. ★
코드를 안 바꾸고 매핑했듯이 ★
말도 안 바꾸고 매핑합니다. ★
바꾸는 것은 시스템이 이해하는 방식이지 ★
사람이 쓰는 말이 아닙니다.
3. 세 층으로 나눕니다
① 현장 말 그대로 둡니다 ★
② 표준 개념 시스템·문서·보고서용 ★
③ 매핑 ① ↔ ② ★
현장에서 "작업" 이라고 하면
맥락을 보고 ②로 옮깁니다. ★
4. 맥락으로 푸는 법
같은 말이라도 어디서 나왔나로 갈립니다. ★
· 화면 — 생산 화면의 「작업」 = 생산작업 ★
· 부서 — 품질팀이 말한 「작업」 = 검사작업 ★
· 같이 나온 말 — "설비 작업" = 보전작업 ★
이걸 개념 문서에 적습니다
「작업」
생산 화면·생산팀 맥락 → 생산작업 ★
품질 화면·품질팀 맥락 → 검사작업 ★
설비·보전 맥락 → 보전작업 ★
맥락 불명 → 되물을 것 ★
5. 바꿔야 하는 자리 셋
현장 말은 안 바꿉니다. 그런데
이 셋은 바꿔야 합니다. ★
① 보고서 제목·항목 ★
"작업 현황" → "생산작업 현황"
② 시스템 컬럼·코드 정의 ★
새로 만드는 것만
③ 부서 간 문서 ★
회의록 · 협조전 · 지시서 ★
공통점 — 여러 부서가 읽는 것입니다. ★
한 부서 안에서만 쓰는 것은 안 건드립니다. ★
6. 저항을 줄이는 순서
① 먼저 보고서부터 바꿉니다 ★
현장은 안 봅니다. 저항이 없습니다 ★
② 다음 새 화면부터 적용합니다 ★
기존 화면은 그대로
③ 그러다 차이가 보이면 ★
현장이 먼저 묻습니다
"그럼 우리가 말하는 작업은 뭔가요?" ★
④ 그때 설명합니다 ★
③이 오는 것을 기다리세요. ★
먼저 가르치려 하면 반발합니다.
7. 제조 현장의 실제
어느 업체, 「빠꾸」 라는 말이 있었습니다. ★
뜻이 둘이었습니다
검사에서 되돌림 (부적합 반송) ★
공정에서 되돌림 (전 공정 재작업) ★
바꾸라고 했더니
"30년을 빠꾸라고 했는데요" ★
안 바꿨습니다. 대신
· 개념 「검사반송」 「공정재작업」 ★
· 매핑 빠꾸(품질 맥락) = 검사반송 ★
빠꾸(생산 맥락) = 공정재작업 ★
· 시스템 입력 화면에서 둘 중 고르게 ★
(버튼 이름은 "빠꾸" 그대로) ★
버튼 이름을 안 바꾼 게 핵심이었습니다. ★
1년 뒤
· 데이터는 갈려서 쌓였습니다 ★
· 검사반송률과 공정재작업률이
따로 보이기 시작했습니다 ★
· 현장은 여전히 "빠꾸" 라고 합니다 ★
아무도 말을 바꾸지 않았는데 데이터는 갈렸습니다.
8. ★ 입력 시점에 가르는 것이 핵심
말을 나누는 것만으로는 데이터가 안 갈립니다. ★
필요한 것
기록할 때 둘 중 하나를 고르게 하는 것. ★
방법
· 버튼을 둘로 ★
· 또는 사유 코드를 필수로 ★
· 이름은 현장 말로 ★
그리고 이건 ① 프로세스 과정의 일입니다. ★
활동의 데이터 계약에 칸을 늘리는 것. ★
9. 과거 데이터는
이미 쌓인 "빠꾸" 는 갈 수 없습니다. ★
처리
· 갈 수 없다고 적습니다 ★
"2026-03 이전 데이터는 구분 불가" ★
· 그 이후만 갈라서 봅니다 ★
· 추정으로 채우지 않습니다 ★
4주차 Day 4 의 [불가] 입니다. ★
그리고 이걸 적어 두면
AI 가 기간을 제한해서 답합니다. ★
"2026년 3월 이후 기준으로는..." ★
10. 오늘 해 볼 것 (15분)
① 현장 말 중 뜻이 갈리는 것을 찾으세요
현장 말 ________
뜻 1 ____________ ★
뜻 2 ____________
가르는 맥락 ____________ ★
② 바꿀 자리를 고르세요
□ 보고서 제목 ___개 ★
□ 새 화면 ___개
□ 부서 간 문서 ___개 ★
□ 현장 버튼 안 바꿈 ★
③ 입력 시점을 확인하세요
지금 기록할 때 구분되나 ○/✗ ★
✗ 면 무엇을 늘려야 하나 ____________ ★
11. 내일 할 것
이번 주를 마무리합니다.
동음이의를 실제로 찾아냅니다. 그리고 나눈 이름과 모호어 목록을 만듭니다.
이 글은 온톨로지 적용하기 과정의 6주차 4일차입니다. 과정 전체 보기
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