[프로세스 정리하기] 5주차 Day 5 — 실습: 한 업무 단위의 활동 목록
주차 주제: 활동으로 쪼개기 — 사람·설비·시스템 | 제조 사례: 다섯 칸이 다 찬 표
오늘의 목표: 활동·처리자·결과·다음이 채워진 활동 목록을 완성한다. 6주차의 토대다.
소요 시간: 30분
1. 이번 주에 본 것
Day 1 활동은 한 사람이 한 자리에서 끝내는 일
나누는 신호 셋 — 담당·기다림·갈림길 ★
Day 2 처리자는 넷 — 사람·설비·시스템·Agent
사람 활동을 뜯으면 대개 판단만 사람 몫 ★
Day 3 결과가 출구다. 출구가 없으면 창문으로 나간다
Day 4 사람에게는 덩어리로, 기계에게는 잘게 ★2. 오늘 만들 것
활동 목록 — 한 업무 단위분
순서 │ 활동 │ 처리자 │ 결과 │ 다음
─────┼───────────┼────────┼────────────┼──────────
1 │ 검사 의뢰 │ SYSTEM │ 완료 │ 검사 수행
2 │ 검사 수행 │ HUMAN │ 완료 │ 판정
│ │ 검사자 │ 검사 불가 │ 재요청 ★
3 │ 판정 │ HUMAN │ 합격 │ 입고 확정
│ │ 검사자 │ 불합격 │ 반품 처리
│ │ │ 재검 │ 판정(자기) ★
4 │ 입고 확정 │ SYSTEM │ 완료 │ — (종료)다섯 칸이 다 차야 6주차로 갑니다.
3. 순서 (20분)
① 업무 단위 하나를 고른다 (1분)
4주차 확정표에서 가장 잘 아는 것 ★
② 활동을 적는다 (5분)
Day 1 의 세 신호로 나눕니다
③ 처리자를 적는다 (4분)
Day 2. 지금 전부 HUMAN 이어도 됩니다
④ 결과를 적는다 (7분)
Day 3. "못 끝내는 경우" 를 현장에 물어보세요 ★
⑤ 여는 횟수를 센다 (3분)
Day 4. 한 담당이 3번 넘으면 합칩니다4. 완성 점검 — 여섯 가지
□ ① 활동마다 나눈 이유를 댈 수 있나
담당 / 기다림 / 갈림길 ★
□ ② 처리자가 하나인가
둘이면 활동이 둘입니다
□ ③ 결과마다 다음이 다른가
같으면 결과가 아니라 값입니다 ★
□ ④ 업무 건을 끝내는 결과가 있나
□ ⑤ "못 끝내는 경우" 를 물어봤나 ★
□ ⑥ 한 담당이 3번 넘게 열지 않나5. 흔한 결과 셋
① "결과가 생각보다 많다"
⑤를 제대로 물으면 반드시 늘어납니다.
숨어 있던 것이 드러난 것입니다. ★② "SYSTEM 이 많아졌다"
Day 2 에서 뜯어보면 그렇게 됩니다.
좋은 신호입니다 — 다만 지금 그렇다는 뜻은
아닙니다. "그렇게 될 수 있다" 는 표시입니다. ★③ "우리 시스템으로는 이렇게 못 하는데요"
맞습니다. 지금은 못 합니다.
정의를 먼저 쓰는 것이 이 과정입니다. ★
도구는 나중 문제입니다.6. 이 표가 곧 시스템의 뼈대다
이 다섯 칸이 그대로 시스템이 됩니다
활동 → 화면 하나
처리자 → 누구에게 보일지
결과 → 화면 아래 버튼들 ★
다음 → 버튼을 누르면 열리는 것아직 없는 것 하나
화면 안에 무엇이 들어가나 ★
→ 6주차 (입출력·데이터 계약)그것까지 채우면 화면이 나옵니다. 6주차 Day 3 이 그 이야기입니다.
7. 다른 업무 단위는 어떻게 하나
지금 하나만 했습니다. 나머지 39개는?전부 다 하지 마세요.
① 먼저 한 바퀴를 돌려 봅니다 ★
이 하나로 6~12주차를 끝까지 갑니다
② 한 바퀴 돌아 본 뒤에
나머지를 훨씬 빠르게 적을 수 있습니다
③ 처음부터 40개를 적으면
40개가 다 틀린 채로 완성됩니다 ★이것이 3주차 Day 5 에서 「여기서 멈추면 안 된다」고 한 것과 짝입니다. 넓게 훑는 것은 3주로 끝냈고, 이제 하나를 깊게 갑니다.
8. 6주차 예고 — 입출력
다음 주가 이 과정의 전환점입니다.
활동마다
무엇을 읽고
무엇을 쓰고
무엇은 읽기만 하는지
이 세 줄을 적으면 화면이 나옵니다. ★그리고 이 세 줄이 없으면
· 권한을 설계할 수 없고
· Agent 에게 맡길 수 없고
· 데이터가 어디서 오는지 모릅니다 ★9. 이번 주 산출물
□ 활동 목록 (한 업무 단위분)
활동 ___개 · 결과 ___개
□ 숨어 있던 결과 ___개 ★
□ 합친 활동 ___개
□ SYSTEM/AGENT 로 표시한 것 ___개세 번째 숫자를 기억해 두세요.
"지금은 사람이 하지만 옮길 수 있는 것"
→ [⑤ 사람 없이 도는 Operation] 의 재료입니다. ★이 글은 프로세스 정리하기 과정의 5주차 5일차입니다. 과정 전체 보기
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