[데이터가 저절로 쌓이게 하기] 4주차 Day 4 — 지우지 않는다는 원칙
주차 주제: 누가 했는가 · 바뀐 것을 남긴다 | 제조 사례: 지운 것이 사고가 된 날
오늘의 목표: 삭제 대신 취소·중지로 다루는 구조를 세운다.
소요 시간: 30분
1. 한 문장으로
지우지 않습니다. ★
「안 쓴다」 고 표시합니다. ★2. 왜
· 지운 것도 일어난 일입니다 ★
· 지우면 왜 지웠는지도 사라집니다 ★
· 되돌릴 수 없습니다 ★
· 감사에서 문제가 됩니다 ★
· 그리고 집계가 조용히 달라집니다 ★마지막이 실무 문제입니다. ★어제 뽑은 숫자와 오늘 뽑은 숫자가
다릅니다. 이유는 모릅니다. ★3. ★ 대신 쓰는 것
삭제 → 취소 (상태) ★
마스터 삭제 → 사용중지 (상태) ★
잘못 입력 → 정정 (새 줄 + 사유) ★
중복 → 대표 지정 (② 과정 12주차) ★전부 남겨 두고 표시합니다. ★4. 「정정」 의 모양
잘못 넣었습니다. 수량이 120 인데 1200. ★나쁜 처리
그 줄의 값을 1200 → 120 으로 고칩니다 ★좋은 처리
① 원래 줄을 취소로 표시 ★
② 새 줄을 만듭니다 (120) ★
③ 새 줄에 원래 줄 번호와 사유 ★그러면 · 정정 건수를 셀 수 있습니다 ★
· 어느 공정에서 정정이 많은지 보입니다 ★
· 그게 개선 대상이 됩니다 ★지우면 정정이 0 건으로 보입니다. ★5. 정정률이 좋은 지표입니다
· 입력 화면이 헷갈리면 정정이 늡니다 ★
· 단위가 애매하면 늡니다 ★
· 교육이 부족하면 늡니다 ★그래서 정정률이 높은 자리를 보면
고칠 화면이 나옵니다. ★그리고 정정을 나무라지 마세요. ★나무라면
· 정정을 안 합니다 ★
· 틀린 값이 그대로 남습니다 ★
· 더 나쁩니다 ★6. 지우고 싶은 마음이 드는 자리
① 시험 데이터 ★
운영에서 테스트했습니다
② 중복 입력 ★
두 번 눌렀습니다
③ 취소된 주문 ★
고객이 취소했습니다
④ 오래된 데이터 ★
"이제 안 쓰는데요"각각① → 시험 표시 컬럼을 두세요 ★
(그리고 집계에서 뺍니다)
② → 취소 + 사유 "중복" ★
③ → 취소 + 사유 "고객 취소" ★
④ → 보관 영역으로 옮기되 안 지웁니다 ★①이 중요합니다. ★시험 데이터를 지우지 말고 표시하면 ★
· 집계에서 빼기만 하면 되고
· 나중에 "이게 뭐였지" 를 압니다 ★온톨로지 과정 8주차 Day 1 의 「조건」 이 이것입니다.
7. 그래도 지워야 할 때
· 개인정보 삭제 요구 ★
· 법정 보존기간 경과
· 고객과의 계약 ★그때도 · 지웠다는 사실은 남기세요 ★
· 언제·누가·무엇을 (내용 말고) ★
· 집계에 쓰인 값이면 집계도 다시 ★그리고 절차로 두세요. ★
아무나 지우면 안 됩니다.8. 제조 현장의 실제
어느 업체, 실적을 잘못 넣어 지웠습니다.· 현장에서 수량을 잘못 입력 ★
· 담당자가 지우고 다시 넣었습니다 ★
· 자주 있는 일이었습니다 ★그러다 사고가 났습니다.· 고객 클레임 — "납품 수량이 안 맞는다" ★
· 우리 기록은 맞았습니다
· 그런데 중간에 지운 이력이 있었습니다 ★고객이 물었습니다 "이 데이터를 고칠 수 있는 시스템입니까?" ★답을 못 했습니다. ★그리고 전량 재검사를 요구받았습니다. ★고친 뒤· 실적 삭제 기능을 없앴습니다 ★
· 정정은 취소 + 새 줄 ★
· 정정 권한을 반장 이상으로 ★그리고 6개월 뒤 정정 건수 월 210건 ★· 전에는 0 건이었습니다 (지웠으니까) ★
· 210건이 어디서 나는지 보니
특정 화면에서 68% ★
· 그 화면의 단위 표시를 고치니
월 210 → 40건 ★지우지 않으니 고칠 것이 보였습니다.
9. ★ 「0 건」 을 의심하세요
· 정정 0 건 ★
· 반려 0 건
· 이상 0 건 ★
· 지연 0 건 ★넷 다 좋은 신호가 아닙니다. ★· 안 일어나는 게 아니라 ★
· 안 남기고 있는 것입니다 ★그리고 안 남기는 이유는 대개 · 지울 수 있어서 ★
· 또는 남기면 일이 늘어서입니다 ★
(2주차 Day 1)10. 오늘 해 볼 것 (15분)
① 삭제 기능을 찾으세요
삭제할 수 있는 것 ____________ ★
누가 지울 수 있나 ___명 ★
최근 1년 삭제 건수 ___건 ★② 「0 건」 을 세어 보세요
□ 정정 ___건 □ 반려 ___건 ★
□ 이상 ___건 □ 지연 ___건 ★
→ 0 이거나 아주 적은 것이 있나 ★③ 시험 데이터를 확인하세요
□ 시험 표시 컬럼이 있나 ★
□ 없으면 시험 데이터가 집계에 섞이나 ★11. 내일 할 것
이번 주를 마무리합니다.
행위자·이력을 설계합니다. 누가·무엇을·언제·왜를 한 장으로.
이 글은 데이터가 저절로 쌓이게 하기 과정의 4주차 4일차입니다. 과정 전체 보기
진도와 검색이 되는 판: AXPulse 기술따라가기
댓글
댓글 쓰기